Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Bevezetés

A Balviro.Eu (a továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk (www.balviro.eu) használata és termékeink megrendelése során.

2. Az Adatkezelő Adatai

3. Gyűjtött Adatok

Weboldalunk használata és rendelés leadása során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Név
• Telefonszám
• Email cím
• Szállítási cím
• Rendelési adatok (termék, mennyiség, ár)
• IP-cím és böngészési adatok (cookie-kon keresztül)

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelés teljesítése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az Ön által megadott adatokat a rendelés feldolgozásához, a termékek kiszállításához és az Önnel való kapcsolattartáshoz használjuk.

4.2 Ügyfélszolgálat

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, panaszok kezelése.

4.3 Marketing célú megkeresések

Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Hírlevelek és promóciós ajánlatok küldése csak akkor, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.

5. Adattárolás Időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

• Rendelési adatok: 5 év (számviteli kötelezettségek alapján)
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Cookie adatok: Maximum 12 hónap

6. Adatbiztonság

Megteszünk minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ, az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, és rendszeresen frissítjük biztonsági protokolljainkat.

7. Adattovábbítás

Személyes adatait csak a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk partnereinknek:

• Futárszolgálatok: Szállítási adatok
• Fizetési szolgáltatók: Fizetési tranzakciók feldolgozása
• Számviteli szolgáltatók: Számlázás és könyvelés

Partnereink kötelesek betartani a GDPR előírásait, és adatfeldolgozói szerződést kötünk velük.

8. Az Érintett Jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük
• Helyesbítési jog: Kérheti téves adatainak javítását
• Törlési jog: Kérheti adatai törlését ("az elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: Kérheti adatkezelésének korlátozását
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatai strukturált formában való átadását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja marketing hozzájárulását

9. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

10. Panasztételi Jog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR előírásait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot időről időre módosítsuk. A módosítások a weboldalon való közzétételükkel lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

Utolsó frissítés: 2026. március 24.